1. Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment tmslocationlessaintes.com collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre réservation en tant qu’invité.

2. Responsable du traitement des données

•Responsable : TIJA MULTISERVICES

•Siège social : 342 allée des manguiers cité Lacour 97120 SAINT-CLAUDE GUADELOUPE

•Email de contact : tijamultiservices@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter votre réservation :

•Lors de la réservation :

•Nom, prénom

•Adresse e-mail

•Numéro de téléphone

•Informations de paiement (si applicable)

•Toute autre donnée essentielle à la gestion de la réservation

•Données collectées automatiquement (cookies, adresse IP, navigateur utilisé)

4. Finalités du traitement des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

-Gérer votre réservation et vous envoyer les informations nécessaires

-Communiquer avec vous en cas de besoin

-Respecter nos obligations légales et comptables

-Améliorer votre expérience sur notre site

5. Base légale du traitement des données

Les données sont collectées sur les bases légales suivantes :

•Exécution du contrat : pour gérer votre réservation

•Obligation légale : conservation des factures et documents comptables

•Consentement : si vous acceptez de recevoir nos communications marketing

6. Durée de conservation des données

•Données de réservation : conservées jusqu’à la fin de la prestation + 5 ans (obligations légales et comptables)

•Données de contact (email, téléphone) : supprimées 6 mois après la dernière interaction, sauf si vous acceptez de recevoir nos communications

•Données de paiement : conservées uniquement le temps de la transaction, sauf obligation légale contraire

•Cookies et données analytiques : conservés 13 mois maximum

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

•Nos prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé)

•Les autorités en cas d’obligation légale

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures strictes pour protéger vos données :

✅ Hébergement sécurisé

✅ Accès limité aux informations personnelles

✅ Chiffrement des transactions (si applicable)

9. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

•Accéder à vos données

•Rectifier vos informations

•Demander la suppression de vos données

•Vous opposer à leur utilisation

•Limiter leur traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [Email de contact] en indiquant les informations de votre réservation.

10. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l’audience. Vous pouvez :

•Accepter tous les cookies

•Refuser les cookies non essentiels

•Modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute mise à jour sera indiquée sur notre site.

12. Contact

📧 Email : tijamultiservices@gmail.com

📍 Adresse postale : 39 rue de Grand anse 97137 Terre de Haut Les Saintes